Certificaciones Certificación ISO 20000 Internal Auditor
Certificación ISO 20000 Internal Auditor
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Certificación ISO 20000 Internal Auditor
La certificación ISO 20000 Internal Auditor ofrece las herramientas para el diseño, transición entrega y mejora de servicios para cumplir con requerimientos acordados y ofrecer valor tanto al cliente como al proveedor. El certificado permite evaluar si los proveedores de servicios cuentan con procesos adecuados al planear, establecer, implementar, operar, controlar, mantener y mejorar un SMS (sistema de gestión del servicio).
Temas de la certificación
Plan de Estudios Contenido
Revisión del estándar ISO/IEC 20000
Identificación de los sistemas disponibles de certificación y calificación
Principios del funcionamiento de la gestión del servicio TI
Requerimientos de una auditoría ISO 20000 efectiva
Requerimientos de pre-auditorías y auditorías de certificación formal y vigilancia
¿A quién está dirigida?
La Certificación ISO 20000 Internal Auditor en línea de Universidad ISEP está dirigida al público general. No hay requisitos formales para obtenerla y cualquier persona interesada puede inscribirse.
Costo e inscripción
La Certificación ISO 20000 Internal Auditor tiene un costo de 150 USD. Incluye material de estudio y una oportunidad para realizar el examen final.
Déjanos tus datos y un asesor educativo te ayudará en tu proceso de inscripción