A psicóloga Raquel Ballesteros, tutora online do Mestrado em Psicologia Clínica e da Saúde, detectou em sua consulta que muitos pacientes tinham dificuldade em aprender a ser mais assertivos e a melhorar suas habilidades sociais. Através do trabalho terapêutico, ela conseguia simular situações com as quais o paciente poderia melhorar sua comunicação e seus relacionamentos pessoais, influenciando diretamente sua autoestima. Para divulgar e tornar este conhecimento acessível a todos, ela decidiu criar Viñetas para vivir, um projeto em quadrinhos para melhorar e treinar de forma divertida as habilidades sociais e emocionais.
Vendo a boa aceitação deste formato, ela se aventurou a publicar ¡Camarero, este café está frío! (Garçom, este café está frio!), um livro de psicologia e habilidades sociais em quadrinhos para melhorar a assertividade, a comunicação e os relacionamentos pessoais. Através das aventuras de três personagens, você poderá reconhecer as pessoas ao seu redor e se sentir identificado, além de aprender a lidar com situações do dia a dia.
Por ocasião de sua publicação e lançamento, conversamos com a autora e nossa colaboradora para saber um pouco mais sobre a importância da assertividade.
O que é assertividade?
Ser assertivo é ser autêntico, é nos comunicarmos do coração, da calma e do amor, e não do medo, da raiva, da culpa, da vergonha, etc.
A pessoa assertiva é aquela que respeita suas emoções e ouve as dos outros, sendo capaz de comunicar o que sente, pensa e deseja de forma clara, transparente e tranquila.
No livro, você explica que existem três maneiras de se comportar ou se relacionar com os outros: agressivamente, assertivamente e passivamente?
Sim, embora existam muitas diferenças individuais e cada um de nós reagirá de uma forma ou de outra dependendo do contexto ou do nosso estado de espírito, para mim é a maneira mais simples e visual de entender as duas polaridades e modos de reagir a uma situação, em comparação com o modo assertivo que seria o equilíbrio.
Nós nos comportamos de forma mais passiva quando priorizamos o outro e nos esforçamos para evitar ser rejeitados, seja conciliando, evitando o conflito, cedendo ou nos afastando. O agressivo, no entanto, impõe barreiras e se protege do outro através do controle.
A assertividade seria esse ponto médio, um ponto de equilíbrio que, como humanos, é difícil de alcançar em todas as situações e em todos os contextos; no entanto, podemos treinar para que melhore dia a dia.
Como o fato de sermos mais assertivos e termos boas habilidades sociais influencia nossas vidas?
Ser mais assertivo nos permite alcançar nossos propósitos e objetivos (seja conhecer pessoas novas, manter relacionamentos, conseguir um emprego, resolver uma negociação ou um conflito). Se pudermos ser mais autênticos e espontâneos em nossos relacionamentos e quebrar as barreiras na hora de nos comunicarmos, sem dúvida desfrutaremos de maior autoestima e seremos mais felizes.
Por que é tão difícil para nós nos comunicarmos?
Basicamente porque não nos conhecemos e não temos clareza e consciência de quais são nossos desejos e o que precisamos em uma determinada situação. Desde muito pequenos, fomos educados a prestar muita atenção ao exterior: O que é certo? O que é esperado? Como posso ser um aluno ou filho melhor? Nós nos desconectamos de nossas emoções, de nossa essência para agradar o outro e nos adaptar à nossa família, já que é nosso único modo de sobreviver como bebês e crianças. Então, já adultos, reagimos às demandas dos outros de forma agressiva ou, ao contrário, continuamos em nosso padrão de tentar nos encaixar, por medo da rejeição. E a partir daí, nos bloqueamos e achamos difícil expressar o que realmente desejamos.
O livro está disponível em castelhano e catalão. Você pode adquiri-lo em livrarias de toda a Espanha e grandes estabelecimentos ou recebê-lo em sua casa através de: lectio.es